Informazioni sul mio biglietto IDO Domande frequenti

Puoi richiedere informazioni sul tuo biglietto inserendo il tuo numero PNR e cognome nella pagina Richiesta prenotazione biglietto traghetto . Le informazioni sul biglietto ti verranno inviate anche via e-mail dopo la vendita.

I bambini di età compresa tra 0 e 5,5 anni sono considerati neonati a meno che non viaggino su un posto separato.

I passeggeri baby possono viaggiare in numero pari agli adulti. Nei casi in cui il numero dei passeggeri baby superi il numero degli adulti, i biglietti dovranno essere acquistati separatamente per i passeggeri baby. Per i passeggeri neonati è previsto uno sconto del 10% sui biglietti acquistati separatamente.

I biglietti per i neonati sono gratuiti a meno che non viaggino in un posto separato.
Se però il numero dei passeggeri baby supera il numero dei passeggeri adulti, anche per i passeggeri baby dovrà essere acquistato un biglietto scontato del 10%.

Poiché per i biglietti İDO non è prevista alcuna prenotazione, la selezione del posto viene effettuata al momento dell'acquisto del biglietto .

La selezione del posto è disponibile su tutti i voli internazionali.

Puoi farti aiutare comunicando al personale IDO in servizio che desideri utilizzare il tuo biglietto come fattura.

Le informazioni sul biglietto acquistato tramite Bilet.com ti verranno inviate tramite SMS ed e-mail . Se non riesci a trovare l'e-mail, puoi visualizzare le informazioni sul tuo biglietto interrogando il tuo biglietto nella pagina Richiesta prenotazione biglietto traghetto con il numero PNR e il cognome che ti saranno inviati via SMS.

Se non riesci a trovare l'SMS in arrivo e il tuo numero PNR, puoi contattarci tramite l'indirizzo e-mail bilgi@bilet.com , richiedere supporto compilando il modulo di contatto o ottenere aiuto chiamando il nostro call center.

Al momento dell'acquisto del biglietto è possibile acquistare biglietti di andata e ritorno per diverse tratte, oppure biglietti con auto per una direzione e senza auto per l'altra direzione.

Non è possibile effettuare prenotazioni per i biglietti dei traghetti IDO.

NO. Solo la persona a nome della quale viene emesso può utilizzare il biglietto İDO.

Il nome e cognome del passeggero devono essere uguali a quelli riportati sul documento d'identità, altrimenti non sarà possibile acquistare il biglietto poiché non corrisponde al numero TR ID.

No, non c'è il servizio navetta.

Vengono creati PNR separati per i biglietti di sola andata e di ritorno.